La Generalitat de Cataluña ha puesto en marcha la Oficina Virtual de Trámites (OVT), un portal que, por primera vez, agrupa en un único sitio web los más de 1.000 trámites que la ciudadanía y las empresas pueden hacer a través de la Generalitat. De entre estos trámites, 160 se pueden ejecutar totalmente desde el portal, una cifra que se irá incrementando en el futuro.
Ejemplos de trámites que se pueden hacer en línea en el propio portal son las solicitudes del título de familia numerosa, de la reducción del canon del agua o de la cédula de habitabilidad, así como la inscripción a determinadas pruebas educativas para la obtención de los títulos correspondientes.
Para empresas, entre otros, destacan el aviso previo de obras, la comunicación de accidentes de trabajo con baja médica o la suscripción en los avisos de nuevas licitaciones de proyectos de la Administración pública.
Ventajas del OVT:
Más accesible: Con este nuevo sistema, la ciudadanía puede localizar de manera más sencilla los trámites de la Generalitat, que hasta ahora estaban dispersos en diversas webs y plataformas.
Administraciones interconectadas: El portal de la OVT enlaza con los trámites municipales y estatales a través de buscas conjuntas en la Administración abierta de Cataluña (AOC) y la web del 060 respectivamente. De esta manera, el ciudadano puede acceder a cualquier trámite sin necesidad de saber qué administración es responsable. A través del portal sólo se pueden ejecutar los propios de la Generalitat. Cada administración es responsable de sus competencias, pero se trabaja en red para facilitar las gestiones a los ciudadanos. En este sentido, la Generalitat promueve la interconexión entre los teléfonos municipales 010 y el 012, una coordinación que ya está implantada en Girona y en fase de pruebas en Barcelona y Terrassa.
Más eficiente: Si se hace el trámite a través de la OVT, la ciudadanía se ahorra la entrega de determinada documentación y también tiempo de ejecución, ya que se han eliminado pasos que no aportan valor.
Más transparente y personalizado: Otra de las novedades que ofrece el portal es la carpeta personal de trámites, donde el ciudadano puede encontrar los datos de todas las gestiones efectuados -en esta primera fase este servicio está disponible para unos 140 trámites-, y el estado en que se encuentran.
La OVT es fruto de la apuesta por la simplificación y la agilización de los trámites administrativos, como una manera de hacer más competitivas a las empresas catalanas, indicado en el Acuerdo Estratégico 2008-2011 para la internacionalización, la calidad de la ocupación y la competitividad de la economía catalana.
Oficina Virtual de Trámites (OVT):
http://www20.gencat.cat/portal/site/OVT?newLang=es_ES
Más información:
Dossier de prensa sobre la OVT (1,1MB):
http://www10.gencat.cat/gencat/binaris/20100111_OVT_cs_tcm33-114360.pdf
Vídeo íntegro de la presentación de la OVT:
http://premsa.gencat.cat/pres_fsvp/0/home.html
Tema relacionado: Administración pública
VIA: gentcat.cat
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